be creative!
Мы работаем! По заказам звоните или пишите на Viber!
Обмен и возврат товара
Условия обмена и возврата
В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат или обмен товара при условии:- товар не был в эксплуатации;
- целостность комплекта и упаковки не нарушена (вскрытие упаковки не считается повреждением товарного вида);
- сохранен документ, подтверждающий оплату;
- товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172).
Порядок осуществления возврата товара и денежных средств
- Согласуйте возврат с менеджером по телефону.
- Заполните форму "Обратная связь", в которой опишите причину возврата.
- Дождитесь от менеджера подтверждение заявки на возврат.
- Отправьте нам товар и сообщите номер ТТН (товарнотранспортную накладную).
- Пришлите менеджеру, от которого была получена информация по возврату, заполненное заявление в электронном виде на возврат товара.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
