Обмен и возврат товара

Условия обмена и возврата

• товар не был в эксплуатации;
• целостность комплекта и упаковки не нарушена (вскрытие упаковки не считается повреждением товарного вида);
• сохранен документ, подтверждающий оплату;
• товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172).

Порядок осуществления возврата товара и денежных средств

• Согласуйте возврат с менеджером по телефону.
• Заполните форму "Обратная связь", в которой опишите причину возврата.
• Дождитесь от менеджера подтверждение заявки на возврат.
• Отправьте нам товар и сообщите номер ТТН (товарнотранспортную накладную).
  
• Пришлите менеджеру, от которого была получена информация по возврату, заполненное заявление в электронном виде на возврат товара.